PlayBox 24hr Pickleball - FAQ 

PlayBox Pickleball ตั้งอยู่บนชั้น 11 อาคารซันทาวเวอร์ วิภาวดี ทางอาคารมีระบบรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง ประตูและไฟคอร์ทเป็นระบบ IoT Automation ที่ทำงานร่วมกันกับระบบการจองผ่าน LINE เมื่อจองและชำระเงินสำเร็จ ลูกค้าจะได้รับรหัสเข้าประตูคอร์ท หากเป็นเวลากลางคืน ไฟจะเปิดเมื่อมีการกดรหัสเข้าประตู และหรี่ปิดตามเวลาที่จอง ดังนี้น ลูกค้าจะมาเล่นเวลาไหนก็สะดวกปลอดภัยเหมือนกัน ทั้งกลางวันและกลางคืน

1. แตะปุ่มจองคอร์ทที่เมนูใน Line

2. แตะจองคอร์ทตรงประเภทบริการ

3. เลือกวัน เวลา จำนวนชั่วโมงที่ต้องการจอง

4. เลือก Court 1, Court 2 (สามารถจองทั้งสองคอร์ทพร้อมกันได้)

5. กด Next เพื่อดำเนินการชำระเงิน

ที่หน้า Confirm Booking

1. ตรวจสอบข้อมูลการจองก่อนชำระเงิน

2. เลือก QR PromptPay หรือ ชำระด้วยเครดิต (หากมีเครดิตคงเหลือในระบบ)

3. ตรวจสอบยอดที่ต้องชำระ

4. แตะ Confirm Booking (อย่าเพิ่งปิดหน้าต่างจนกว่าจะได้รับรหัสเข้าประตู)

5. หากชำระด้วย QR ให้ไปชำระที่แอพธนาคารโดยเปิดหน้าต่างนี้ทิ้งไว้ (ใช้ธนาคารที่รองรับเท่านั้น คือ KBANK, SCB, BAY, KTB, TTB, GSB, KKP กรุณาหลีกเลี่ยงธนาคารอื่นๆนอกเหนือจากนี้ เนื่องจากพบว่าอาจมีปัญหาในการแนบสลิป)

6. เมื่อได้สลิปแล้ว ให้กลับมาแนบสลิปทันที

หากเผลอปิดหน้าต่างไป สามารถแตะที่ปุ่ม ประวัติการจอง (My Bookings) เลือก booking ที่เพิ่งกดจอง แล้วแนบสลิปใหม่ได้

1. แตะปุ่มจองคอร์ทที่เมนูใน Line

2. แตะ เช่าอุปกรณ์ ตรงประเภทบริการ

3. เลือกวัน เวลา จำนวนชั่วโมงที่ต้องการจอง

4. เลือก SET ให้ตรงกับคอร์ทที่จอง (สามารถเช่าได้มากกว่า 1 SET พร้อมกัน)

5. กด Next เพื่อดำเนินการชำระเงิน

รถยนต์จอดชั้น 5 ขึ้นไป มอเตอร์ไซค์จอดชั้นใต้ดิน ในอาคารซันทาวเวอร์ (ตึกเดียวกับคอร์ท)

แลก QR Code สำหรับขึ้นตึกได้ที่ Kiosk ชั้นสอง เสียบบัตรประชาชนที่ตู้ กดอักษร P เลือก PlayBox Pickleball (11A) ใช้ QR Code ที่ได้เพื่อสแกนขึ้นตึก Tower A ลิฟท์จะพาขึ้นไปที่ชั้น 11 ออกจากโถงลิฟท์เดินไปทางขวา

คอร์ท 1 อยู่ด้านนอก (ถึงก่อน) คอร์ท 2 อยู่ด้านใน

แตะค้างไว้ที่สัญญลักษณ์สี่เหลี่ยมตรงมือจับประตูจนตัวเลขขึ้น หลังจากนั้นกดตัวเลขตามรหัสที่ได้รับหลังจากจองและชำระเงินสำเร็จ (สามารถเข้าไปที่เมนู ประวัติการจอง แล้วแตะที่ booking เพื่อดูรหัสในภายหลังได้)

ตั้งแต่รอบ 18.00น. จนถึงรอบ 6.00น. ไฟสนามจะเปิดทันทีที่มีการกดรหัสเพื่อเปิดประตู (ตามเวลาที่จองมา) และหรี่ปิดเมื่อหมดเวลาจอง ดังนั้น หากผู้เล่นเข้าประตูโดยไม่ได้กดรหัส ไฟสนามจะไม่ติด วิธีแก้คือ เมื่อถึงเวลาจอง ให้ออกมานอกสนาม ปิดประตู และกดรหัสเข้าประตูเพื่อให้ไฟติด 💡

หากฝนตกในช่วงเวลาที่จอง ทางสนามจะคืนเงินให้เป็นเครดิตในระบบ ลูกค้าสามารถชำระด้วยเครดิตในการจองครั้งถัดไปได้

ส่งภาพบัตรด้านที่มีรหัสอักษร 1 ตัว + เลข 4 ตัวมาทางไลน์ เพื่อให้แอดมินสแกน (จอดฟรี 3 ชั่วโมง) เนื่องจากบางครั้งมีผู้เล่นเป็นจำนวนมาก และแอดมินมีเพีงคนเดียว แนะนำให้ส่งภาพบัตรให้แอดมินสแกนก่อนเล่น เพื่อหลังเล่นเสร็จจะได้ไม่ต้องรอ

ห้องน้ำอยู่ในอาคาร B บนชั้นเดียวกับคอร์ท

ห้องอาบน้ำมีให้บริการที่ชั้น 1 ตึก Oasis (ค่าบริการครั้งละ 40 บาท)